面试的时候,判断候选人是否能够胜任岗位一个很重要的标准,就是他是否具备这个岗位所需要的能力或者相应能力的强弱程度。然而能力作为一种个性心理特征,看不见摸不着,很难通过量化的工具来衡量,所以HR在面试的时候应该如何判断候选人是否具备相关能力?候选人的潜在能力又有哪些呢?
01 能力的分类
能力按后天是否可以改变,可以分为天赋和技能两大类。
天赋是无法改变的,某些职业需要天赋,你才能成为该领域卓越的人,例如运动员、艺术家等。
技能是后天可以改变的,技能分为三种,分别是通用技能(可迁移技能)、专业技能和自我管理技能。
02 快速判断候选人的能力强弱项
不管在校学习还是工作,我们都会参加很多活动,完成每一项活动,必须运用不同的能力,能力是我们做事的根本。
当我们说一个人某项能力强的时候,它们会存在以下特征:
(1)受到的赞美最多
当候选人的沟通能力很强的时候,他们就可以听到这样的赞美:你口才真好!帮助候选人回想一下,他做什么事的时候,受到的赞美最多?这就是他最强的能力!
(2)候选人的激情所在
当一个人的谈判能力很强的时候,他会热衷于与强大的谈判对手过招,他会在谈判桌上激情四射,让人感叹他的投入。
(3)最有成就感
最有成就感之事,往往是他做得最好之事,相信在每个人过往的经历中,都会有让其觉得最有成就感的事情,问问自己,如果有,把它详细地说出来,想想在完成这些事情的过程中,使用了什么能力,能够把这些事情做好!
03 通过能力鉴别系统识别
一个人的能力强弱,由两个维度组成,分别是使用倾向性和熟练程度。
(1)使用倾向性
按照使用的倾向性,可以将能力分为愿意使用,简称趋向;不愿意使用,简称背离。
(2)熟练程度
按照能力熟练程度,可以将人的能力分为“熟练”和“生疏”。
以使用倾向性作为纵坐标(趋向、背离),以熟练程度作为横坐标(熟练、生疏),就形成了能力鉴别系统。
优势能力:趋向+熟练,是优势能力。一项能力,你非常愿意用,而且非常熟练,那它就是你的优势能力。
潜在能力:趋向+生疏,是潜在能力。一个人的潜能是无限的,只要用心挖掘,潜在能力就会被挖掘出来。你的口才能力生疏,但内心非常愿意使用它,这样就有动力去提升这项能力。这也给你的能力训练指明了方向。
无用能力:背离+生疏,是无用能力。一项能力,你既不想用它,又不熟练,对你来说,就是无用的能力,是劣势能力。
一般能力:背离+熟练,是一般能力。这种能力的出现,一般是选择了错误的职业方向。例如大学毕业后,迫于生存压力选择研发工作,但其实内心对研发工作毫无兴趣。对他来说,研发能力就是一般能力。