职场中往往存在着大量的不确定性，总有事情会超出我们的掌控范围，让人感到焦虑、尴尬甚至愤怒、悲伤。
如果被这些负面情绪“牵着鼻子跑”，甚至因此自我否定、一蹶不振，导致工作状态变差，情绪也越发低迷，那终将陷入无限恶性循环中。
作为一个成熟的职场人，如何有效地管理自己的负面情绪呢？
一、坦然接纳自己的负面情绪
知人者智，自知者明。管理情绪的第一步就是要学会正视自己的情绪。要知道，情绪是生命不可分割的一部分，负面情绪从来都不是问题，也不应因此自我批判、谴责，每一种情绪都是诚实可靠的信息沟通，它们的出现只是为了告诉我们，需要对某一件事情做出处理。
比如，暴躁是告诉你在某些场景下，某件事会刺痛你，需要解决的并不是“暴躁”，而是思考为何这件事会刺痛你；焦虑也是工作中常见的负面情绪，但当我们冷静时，回顾焦虑产生的场景，会发现它的出现是在提醒你，是否有些地方做错了，或者还不够完善，应该适时回顾分析或沟通交流，而不是一意孤行。
只有在理解和完全接纳自己情绪的前提下，才能用理性去思考和控制自己的行动。如果工作中出现了负面情绪，你不去接受它，解读它，而是带着情绪继续工作，或自我批判、谴责，那它依旧会反复出现，提醒我们需要正视事情本身。
二、情绪如水，可疏不可堵
美国社会心理学家费斯汀格曾说：“生活中的10%是由发生在你身上的事情组成的，而另外的90%则由你对所发生的事情如何反应决定。”
很多人在工作中出现负面情绪时，往往想到的是怎样压制住或者如何消除。但实际上，情绪管理就如同治水，它并不可能凭空消失，“堵”也绝非长久之计。有压迫就会有反抗，一旦压制情绪，所有被你拒绝、逃避、压抑的情绪最终都会在到达你情绪抑制的阈值时，以更加猛烈和具有破坏性的方式爆发出来。
如果自身处于负面情绪中，无法有效地接纳和释放这些情绪，我们需要用最易实施、最好坚持的方法，去释放、调整和转化情绪问题。
三、杀不死我的必使我更强大
当处于负面情绪中，应及时“敲醒”自己，将视角拔高，让自己从客观的角度来分析会产生这种情绪的主要原因是什么，情绪下所反映的事件应如何解决，从而不断完善自身，让自己更加了解自己的情绪，采用有效的方式疏解自己的情绪，千万不要让情绪影响决策。
当把自己从“当事人”的角色拉出，成为一个“旁观者”，从探究和认知的方式来审视事件和情绪时，这种情绪就会被“整合”到事件本身中，不再是一个需要解决的“问题”，而是成为了事件中的一个元素。
01 如实记录情绪产生的情况
工作中意识到已经产生了负面情绪时，勇敢面对并及时用两三句话记录下来。比如将与你无关的错误归罪于自己，感到羞耻，将简单的失误归为自己做人的失败，将极小的问题想象得很严重。
02 思考情绪在提醒你什么
情绪提醒的作用主要表现在两个方面，一个是对外在异常的提示，一个是对内在异常的提示。
例如：当deadline近在眼前但工作尚未完成，会感到焦虑，这是对外界异常的提醒。而当听到老板在会上反馈“有客户近期发来员工投诉”时，会感到委屈，这是对内在异常的提醒，可能你的委屈反映了你认为“被投诉”的人就是你自己，它挑起了你潜意识中的自我认知。
每次产生负面情绪时，读懂情绪真正想表达的内容，才能精准地找出解决办法。
03 思考情绪提醒的目的是什么
情绪提醒实际上是未来让你能解决产生失衡的问题，而不是纠结于情绪本身。
比如，deadline近在眼前但工作尚未完成而感到焦虑时，就应该意识到，让你难受的是“工作未完成”，而由此得出的解决方案是应下次安排好工作时间，避免再产生焦虑情绪。领导的一句暗示使你感到委屈，可能需要及时、主动地与领导沟通，阐述自己与客户间的情况，避免再次产生误会。
04 总结辨认自己的惯性情绪
通过长时间与负面情绪“博弈”，在逐渐了解自己的情绪后，可能发现自己工作中产生负面情绪的原因常有相似之处，可以总结辨认出自己的惯性情绪甚至还会找出“战胜”负面情绪的“杀手锏”，成为情绪的主人，为自己的反应负责。
我们总希望自己一直处于一种美好的状态，但人的心情犹如潮起潮落、月圆月缺，经常性的变化才是它的本质。
勇敢面对，理智对待，才是驾驭负面情绪的有效良方。
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